Xin chào!

Chào mừng đến với Weida Machinery. Chúng tôi tận tâm cung cấp thiết bị tách sợi thực vật chất lượng cao.

Liên hệ

  • Gọi cho chúng tôi

    +86-13531096220

  • Địa chỉ

    Số 2 Đường Hengye, Khu công nghiệp Guandu, Trạm Giang, Quảng Đông, Trung Quốc

Nhận báo giá

Nhà sản xuất máy móc chuyên nghiệp từ năm 2004.

Hỗ trợ toàn vòng đời & Linh kiện chính hãng: Phản hồi nhanh, cam kết trọn đời

Với các nguyên tắc cốt lõi "phản hồi nhanh, giải quyết hiệu quả và cam kết dài hạn", chúng tôi xây dựng quy trình dịch vụ chuẩn hóa và hệ thống cung ứng linh kiện ổn định, đảm bảo dây chuyền sản xuất của khách hàng vận hành liên tục, ổn định.

Cơ chế phản hồi nhanh 24 giờ

Chúng tôi có quy trình xử lý nghiêm ngặt đối với các sự cố sau bán hàng nhằm đảm bảo phản hồi kịp thời và chuyên nghiệp. Khách hàng có thể báo sự cố qua đường dây nóng 24 giờ, nhóm dịch vụ WeChat riêng hoặc các nền tảng trực tuyến.

  • Liên hệ ban đầu trong vòng 2 giờ: Cố vấn chuyên trách ghi nhận chi tiết và cập nhật vào hồ sơ dịch vụ.
  • Đưa ra phương án trong vòng 12 giờ: Thảo luận kỹ thuật để xây dựng giải pháp phù hợp, đúng trọng tâm.
  • Phản ứng tại hiện trường trong vòng 48 giờ: Nếu không thể xử lý từ xa, kỹ thuật viên sẽ được cử đến hiện trường kịp thời.

Hồ sơ kỹ thuật & Linh kiện trọn đời

Chúng tôi lập hồ sơ kỹ thuật vĩnh viễn cho từng chiếc máy, lưu giữ bản vẽ thiết kế trên 10 năm. Có thể tra cứu thông số chính xác phục vụ thay thế hoặc nâng cấp linh kiện bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp

H: Thời gian bảo hành là bao lâu?

Đ: Bảo hành một năm đối với các vấn đề chất lượng. Sau thời hạn bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời, chi phí linh kiện và vận chuyển do khách hàng chi trả.

H: Thời gian sản xuất là bao lâu?

Đ: Sản xuất theo đơn đặt hàng. Máy đơn lẻ thường mất 45-60 ngày; dây chuyền sản xuất mất khoảng 60-90 ngày, tùy điều kiện sản xuất thực tế.

H: Thiết bị có tương thích với các loại sợi khác nhau không?

Đ: Sợi sisal thường yêu cầu thiết bị riêng. Tính chất thân chuối và lá dứa khá tương đồng nên thiết bị cốt lõi có khả năng thích ứng nhất định, nhưng vẫn cần điều chỉnh theo đặc tính nguyên liệu.

How can we assist you?
Feel free to contact us directly!