Jacy Lee

Experte senior en équipements de fibres végétales Weida :

18 ans dans l'industrie, autonomisant les clients mondiaux avec professionnalisme et chaleur

Depuis qu'elle a rejoint Weida en 2006, Jacy a toujours défendu la philosophie selon laquelle « le succès du client est notre succès », transformant des connaissances techniques approfondies et une expérience de service mondiale en valeur tangible. Elle excelle à traduire les paramètres de l'équipement et la logique technique en solutions claires et compréhensibles basées sur des scénarios, combinant les processus de production des clients avec les caractéristiques des matières premières pour fournir des recommandations personnalisées précises et exploitables qui répondent vraiment aux besoins de l'entreprise.

En tant que moteur principal des affaires internationales, elle a dirigé la construction d'un réseau de services mondial couvrant l'Asie du Sud-Est, l'Afrique, l'Amérique du Sud, l'Europe et l'Australie, menant l'équipe à des percées continues en matière de performance. Face à la collaboration inter-fuseaux horaires, elle assure des réponses rapides avec des mécanismes de communication efficaces et flexibles ; lorsqu'elle rencontre des problèmes techniques, elle coordonne rapidement avec l'équipe après-vente pour fournir un support professionnel, assurant le suivi jusqu'à ce que le client soit satisfait. Elle préconise un « service d'accompagnement complet » — de la compréhension de la demande à la production stable de l'équipement, en veillant soigneusement à chaque lien pour rendre la coopération sans souci et rassurante.

Au sein de l'équipe, elle se concentre sur l'autonomisation professionnelle et les détails du service, menant la croissance de l'équipe avec des normes élevées ; dans le cœur des clients, elle gagne une confiance généralisée grâce à sa sincérité, sa fiabilité et sa profonde empathie. En raison de ce dévouement professionnel constant, les collègues de l'industrie disent souvent : « Dans le domaine des équipements de fibres végétales, Weida Jacy est une partenaire experte digne de confiance. »

Elle croit : Le vrai professionnalisme découle d'une compréhension profonde des besoins des clients et est atteint par des actions qui créent continuellement de la valeur.